2022년 사회서비스 품질평가 대상 안내 > 웹진_원고작업 - 강원특별자치도 지역사회서비스지원단

사회서비스 제공기관에 대한 주기적인 품질평가를 통해 사회서비스 품질 향상 및 대국민 만족도 제고

가사·간병 방문 지원사업, 산모·신생아 건강관리 지원사업

2022년 5월 3주 ~ 9월 4주

구분	평가기간	진행방법
자체평가	2022년 5월 3주 ~ 4주	전자바우처시스템 입력/제출
현장평가	2022년 6월 1주 ~ 9월 4주	현장평가단(2인1팀) 직접 방문

※ 코로나19 상황에 따라 평가기간 및 진행방법은 변경 될 수 있음

기관운영, 제공인력관리, 서비스 제공 및 평가, 서비스 성과(이용자 유지율, 이용자・제공인력만족도*), 현장평가단 5개 영역 29개 지표
* 이용자․제공인력 만족도 : 외부 전문조사기관 위탁 수행

2020. 1. 1. ~ 2021. 12. 31. (2년간)
※ 일부 평가지표(제공인력 근속비율, 이용자 유지율)는 별도의 지표적용 기간 적용

자체평가
(5월3~4주)

현장평가
(5월3~4주)

정량평가 결과 통보 및 이의신청 접수
(10월)

확인평가 및 결과반영(10~11월)
만족도조사(11월, 복지부)

최종 평가결과 보고 및 확정
(품질평가위원회, 12월)

결과 공개
(12월 말)

- 우수기관 인센티브 지급(포상금, 장관상, 현판 제공 등), 평가결과 공개 등
- 평가 사후관리(미흡기관 품질컨설팅 등)

한국사회보장정보원에서 2022년 사회서비스 품질평가 제공기관을 대상으로 평가지표 온라인 설명회가 아래와 같이 진행되오니, 평가 대상 사업에 해당하는 제공기관 대표님께서는 관련 내용을 안내받으시길 바랍니다.

2021. 12. 01.(수) ~ 2022. 04. 30.(토)

2022년 사회서비스 품질평가 대상(산모신생아/가사간병) 제공기관

한국사회보장정보원 교육홈페이지(edu.ssis.or.kr) [접속] → 온라인교육신청[선택] → 사회서비스[선택] → 2022년 사회서비스 품질평가 지표설명회[선택]

120분 / 교육 이수시간 2시간 인정
(문의사항) 02-6360-6148 / 한국사회보장정보원 시설사회서비스평가부